在信息化的建设中，信息制度建设是保障。信息化不能一蹴而就，一化就灵。信息化为我们提供了科学、便捷、智能化的管理工具和手段，但信息化不是万能的，还要靠制度去保障、去规范使用者的操作行为；换一句话说，要用严格的制度去约束人的行为，杜绝随意性，要实现成果共享，数据共享，信息共享。建立设备和资源的保管、维护、使用制度，建立经费投入和保障机制、建立科学评价与反馈机制来确保信息系统的应用是CIO重要的职责之一。

大多数CIO都知道向业务部门讲解IT知识是工作中的重要一环，但是如何选择合适的工具和策略却让很多人颇费周折。用电邮发布月度简讯么？这会不会让本来就不堪重负的邮箱更加混乱？ 每次都要给IT项目的每位副总提供资讯？还是把他们统一集中到正式的跨部门对话中来？ 　　我们向一些资深CIO寻求建议，很快就了解到其实并不存在一个普适的策略。 CIO们讲，有时候最好的办法就是直接跟副总谈谈。 而有时候，一份专业的报告或演示也可以生动形象地表述所要传达的IT信息，并且容易在公司上下传播。 　　“我已经在这行中工作了9年，如果只依靠一种沟通方式是不可能取得成功的。必须针对具体情况选择合适的方法。” Rush Enterprises 的副总兼CIO，Scott Kressner说。以下是一些资深CIO提供的培训沟通技巧。

1、认识到你的切实需要，并在实际中注意怎样去满足这些需要。 2、在开始一个项目时不要过分分析产品数据管理中的问题。 3、将那些了解信息在公司中传递的方式以及知道最大的瓶颈存在于什么地方的人组织在一起。 4、在团队会议中决定公司需要的究竟是什么。 5、将精力首先集中在商业需求上，而不是技术上。 6、发展一批供应商对付潜在的问题。